Gizlilik Politikası

1. Giriş

KNC Doğal olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarken, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (www.kncdogal.com) ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde topladığımız kişisel bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat/adres bilgileri
• Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmaz)
• Cihaz ve Erişim Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak
• Müşteri hizmetleri desteği sunmak
• Size özel kampanyalar ve bilgilendirmeler yapmak (onay vermeniz halinde)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, sadece aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Kargo Firmaları: Ürün teslimatınızı sağlamak amacıyla
• Ödeme Sistemleri: Güvenli ödeme işlemleri için
• Yasal Merciler: Yasal zorunluluklar dahilinde

5. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde:

• Site tercihlerinizi hatırlarız
• Alışveriş sepetinizi yönetiriz
• Trafik analizleri yaparız

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site işlevlerinde sınırlamalar olabilir.

6. Veri Güvenliği

KNC Doğal, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla güncel teknolojileri kullanır ve gerekli teknik/idari tedbirleri alır. Veriler güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini talep etme
• Yetkisiz paylaşımlara karşı itiraz etme

Talepleriniz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Gizlilik politikamız, mevzuat değişikliklerine veya hizmetlerimizdeki güncellemelere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.

Son Güncelleme Tarihi: 21 Nisan 2025